การคาดการณ์และป้องกันผลิตภัณฑ์พังเสียหายได้อย่างไร
ลองนึกภาพรถคันใหม่ของคุณพังหลังจากขับไปได้ 60 ไมล์ ไฟเครื่องยนต์จะติดและตอนนี้รถของคุณต้องถูกลากเพื่อเข้ารับบริการ นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาการรับประกันแต่ยังเป็นปัญหาผลิตภัณฑ์ขาดความน่าเชื่อถือในการใช้งานจริงบนท้องถนน ความน่าเชื่อถือหมายถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์เมื่อเวลาผ่านไปและในทางสถิติก็คือความน่าจะเป็นที่ผลิตภัณฑ์จะไม่พังในช่วงเวลาที่กำหนด บทความนี้เขียนร่วมกับ Mr.Serhan …