บริการสตรีมมิ่งใดที่มีคุณค่าในการรับชมมากที่สุด
แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ธุรกิจบันเทิงอย่างมีนัยสำคัญ โดยมอบรูแบบใหม่ที่มีความสะดวกสบายและความยืดหยุ่นให้กับผู้บริโภค ผู้เล่นรายใหญ่อย่าง Netflix, Disney+, Hulu และผู้เล่นรายใหม่อย่าง Max และ Peacock มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อแย่งชิงผู้ชมและค่าสมาชิกของคุณ ในขณะที่ผู้บริโภคอย่างเราชอบที่จะมีตัวเลือก แต่เรื่องน่ารำคาญสำหรับเรา คือ การที่ต้องสมัครสมาชิกหลายๆบริการเพื่อให้สามารถเข้าถึงรายการและภาพยนตร์เรื่องโปรด นอกจากนี้ยังเพิ่มค่าใช้จ่ายรายเดือนและสร้างความเหนื่อยล้าจากการสมัครสมาชิก
จำได้ไหมตอนที่ Netflix มีราคาเพียงเดือนละ 8 ดอลลาร์ และ เป็นบริการสตรีมมิ่งเพียงบริการเดียวที่คุณต้องการ? เรื่องนี้เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อไม่ถึง 10 ปีที่แล้วเท่านั้น! ปัจจุบันชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้จ่ายเงิน $46 ดอลลาร์ต่อเดือน สำหรับบริการสตรีมมิ่ง นั่นคือการเพิ่มขึ้นของต้นทุนในเรื่องของบริการสตรีมมิ่งประมาณ 16.52% ต่อปี
เราจะทำนายการเติบโตในอนาคตของบริการสตรีมมิ่งได้อย่างไร
การทำนายการเติบโตในอนาคตของบริการสตรีมมิ่งเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น ผลการดำเนินงานทางการเงิน การเพิ่มขึ้นของผู้สมัครสมาชิก กลยุทธ์ด้านเนื้อหา และการขยายตัวทั่วโลก เครื่องมืออย่าง Minitab Statistical Software สามารถช่วยคาดการณ์แนวโน้มและระบุว่าแพลตฟอร์มใดมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จ
ในการวิเคราะห์นี้เราจะให้ความสนใจเฉพาะคู่แข่งที่สำคัญ ได้แก่ Netflix, Hulu, Disney+, Max และ Peacock เราจะสำรวจปัจจัยสำคัญที่ทำให้บริการเหล่านี้แตกต่างกันและช่วยให้ผู้ชมตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดที่สอดคล้องกับความชอบและงบประมาณของพวกเขามากที่สุด
แต่ละบริการสตรีมมิ่งมีจุดแข็งอะไรบ้าง?
- Netflix:เป็นที่รู้จักจากกลุ่มเนื้อหาต้นฉบับที่มีจำนวนมาก รายการที่ได้รับลิขสิทธิ์ และการเป็นผู้นำในการเคลื่อนไหวด้านบริการสตรีมมิ่ง
- Disney+:เป็นผู้นำด้านเนื้อหาแบรนด์ Disney รวมถึง Marvel, Star Wars และ Pixar ตลอดจนการสตรีมมิ่งรายการโทรทัศน์สด
- Hulu:นำเสนอการผสมผสานระหว่างเนื้อหาต้นฉบับ รายการที่ได้รับลิขสิทธิ์ และการสตรีมมิ่งรายการโทรทัศน์สดในราคาที่ต่ำกว่าเนื่องจากมีโฆษณา
- Max:เดิมรู้จักในชื่อ HBO Max เป็นที่อยู่ของรายการต้นฉบับของ HBO ภาพยนตร์ Warner Bros. และคลังเนื้อหาอื่นๆ ที่กำลังเติบโตซึ่งหาดูที่อื่นได้ยาก
- Peacock:แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งของ NBCUniversal นำเสนอซีรีส์ต้นฉบับ ภาพยนตร์ และกีฬาสด – เป็นบริการใหม่ที่พยายามเข้าสู่การแข่งขัน
Bubble plot ช่วยในการเปรียบเทียบบริการสตรีมมิ่งได้อย่างไร
Bubble Plot เป็นแผนภูมิการกระจายประเภทหนึ่งที่แสดงความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรสามตัว แต่ละbubble แทนจุดข้อมูล โดยขนาด สี และ ตำแหน่งบนแผนภูมิสอดคล้องกับค่าของตัวแปรทั้งสามตัว การวิเคราะห์ตำแหน่ง ขนาด และ สีของ bubble ช่วยให้คุณสามารถระบุรูปแบบและแนวโน้มระหว่างบริการต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น เราต้องการหาความสัมพันธ์ระหว่าง ค่าสมาชิก การเข้าถึงทั่วโลก และ ขนาดของกลุ่มเนื้อหา จุดจะถูกพล็อตตามแกน x และ y โดย x คือ การเข้าถึง และ y คือ ค่าสมาชิก จากนั้นขยายขนาดให้ตรงกับ ขนาดของกลุ่มเนื้อหา bubble ใดที่มีขนาดเล็กที่อยู่ในมุมขวาล่างจะแทนการบริการที่มีค่าสมาชิกต่ำ การเข้าถึงทั่วโลกกว้างขวาง และ คลังเนื้อหาขนาดเล็ก เนื่องจากมีปัจจัยหลายอย่างที่กำหนดคุณค่าในบริการสตรีมมิ่ง เราสามารถเริ่มต้นที่นี่ได้ – และโชคดีที่ Minitab ทำให้เรื่องนี้ง่ายขึ้น
จากกราฟข้างต้นดูเหมือนจะไม่มีรูปแบบที่ชัดเจนของบริการต่างๆ ระหว่างตัวแปรทั้งสามที่เรากำลังพล็อต ได้แก่ ราคาสมาชิกปัจจุบัน การเข้าถึงทั่วโลก และ ขนาดคลังเนื้อหา แต่ละบริการมีปัจจัยที่แตกต่างกันซึ่งทำให้พวกเขากระจายตัวอยู่ทั่วแผนภูมิ
เนื่องจากเราตั้งเป้าไว้ว่าจะหาบริการสตรีมมิ่งที่บริการครอบคลุมมากที่สุดเพื่อหาว่าบริการใดสามารถตอบสนองความต้องการในการรับชมปัจจุบันของเราในแพลตฟอร์มเดียว เราจำเป็นต้องระบุว่าปัจจัยใดสำคัญที่สุดสำหรับเรา ในแง่ของความยั่งยืน คลังเนื้อหาที่ใหญ่ที่สุดจะให้ตัวเลือกในการเรียกดูมากที่สุด
เมื่อดูจากขนาดของ bubble เราสามารถเห็นสองจุด คือ Max และ Netflix ที่มีขนาดใหญ่กว่าจุดอื่นๆ อย่างเห็นได้ชัด ซึ่งแสดงว่าพวกเขามีตัวเลือกให้รับชมมากที่สุด (คลังเนื้อหามีขนาดใหญ่) การบริการของทั้งสองมี ราคาค่าสมาชิกที่ใกล้เคียงกัน ซึ่งเป็นปัจจัยในการตัดสินใจลำดับถัดไปของเรา ดังนั้นมาดู การเข้าถึงทั่วโลกเพื่อช่วยให้เราตัดสินใจได้ดีขึ้น ระหว่างสองบริการนี้ Netflix ซึ่งอยู่ทางขวาสุด มีขนาดใหญ่กว่าประมาณสี่เท่าเมื่อเทียบกับ Max โดย Netflix โดดเด่นด้วยคลังเนื้อหาที่กว้างขวางและการเข้าถึงทั่วโลก ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมที่ต้องการเนื้อหาที่หลากหลายและสามารถรับชมได้ทั่วโลก
ดังนั้นทำให้การตัดสินใจของเราค่อนข้างง่าย หากเราต้องการบริการสตรีมมิ่งที่มีเนื้อหามากที่สุดและสามารถเข้าถึงได้ทั่วโลก Netflix จึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด แม้ว่าราคาจะสูงกว่าเมื่อเทียบกับบริการอื่นๆ แต่ปัจจัยอื่นๆ ก็มีน้ำหนักมากกว่าต้นทุนในกรณีนี้ หากเราเลือกตัวเลือกที่ถูกกว่า มีโอกาสสูงที่ความต้องการของเราจะไม่ได้รับการตอบสนอง และเราจะต้องเพิ่มบริการอื่น ซึ่งเป็นสิ่งที่เรากำลังพยายามหลีกเลี่ยง
การตัดสินใจระยะยาว
มีเหตุผลมากมายในการเลือกบริการสตรีมมิ่ง หากคุณกำลังมองหาการตัดสินใจว่าการสมัครสมาชิกแบบใดจะเหมาะกับคุณในอีกหลายปีข้างหน้า ความสามารถในการทำนายแนวโน้มจะเป็นประโยชน์ในการหาคำตอบสำหรับคำถามนี้
มาพิจารณาต่อกับตัวอย่างของเรา หากต้นทุนเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับการตัดสินใจของคุณในระยะยาว คุณอาจต้องทำการคาดการณ์ว่าต้นทุนของคุณจะเป็นอย่างไรในอนาคต ตัวอย่างเช่น หากค่าสมัครสมาชิก Netflix เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในอนาคต อาจทำให้บริการคู่แข่งน่าสนใจมากขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าจากการสมัครสมาชิก เราต้องการหาแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่สามารถตอบสนองความต้องการระยะยาวของเราโดยไม่ต้องเปลี่ยนบ่อยๆ
และอีกครั้งที่เราหันไปใช้ Minitab เพื่อการคาดการณ์คุณค่าของ Netflix สำหรับเราในปีต่อๆ ไป เราตัดสินใจว่าหากราคาเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 20 ดอลลาร์ภายในปี 2030 ซึ่งอาจทำให้ Netflix ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับเราในวันนี้
ถ้าเราให้เรื่องราคาการสมัครสมาชิก Netflix มีแนวโน้มเป็นขาขึ้นจากปัจจุบันที่เราเห็นตามที่จะเห็นในข้อมูลนี้ จากนั้นใช้การปรับเรียบแบบเอกซ์โพเนนเชียลสองครั้ง (Double Exponential Smoothing) เป็นเทคนิคในการคาดการณ์
ผลของการวิเคราะห์นี้แสดงให้เห็นว่าราคาของ Netflix ในปี 2030 มีการคาดการณ์ว่าจะต่ำกว่า 20 ดอลลาร์ สิ่งนี้บ่งชี้ว่า Netflix น่าจะยังคงเป็นตัวเลือกที่เป็นไปได้และราคาไม่แพงสำหรับเราในปีต่อๆ ไป
ผลกระทบต่ออนาคตของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง
จากการรวบรวมการวิเคราะห์และพิจารณาความต้องการในการสตรีมของฉันจะได้ผลว่า Netflix มาเป็นอันดับหนึ่ง! ในขณะที่บริการอื่นๆ มีช่องทางเฉพาะที่บางคนเห็นคุณค่า แต่การนำเสนอเนื้อหาต้นฉบับคุณภาพสูงและชื่อที่ได้รับอนุญาตที่เป็นที่นิยมอย่างต่อเนื่องของ Netflix ทำให้มันโดดเด่นกว่าแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอื่นๆ นอกจากนี้ ประสบการณ์การใช้งานของแพลตฟอร์ม รวมถึงความสะดวกในการใช้งานและระบบแนะนำ เมื่อฉันกำลังพยายามเลือกว่าจะยกเลิกการสมัครสมาชิกในรายการใดดีก็พบว่า Netflix ยังไม่ใช่ตัวเลือกในการลบทิ้งเพราะมันยังคงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับฉันในกรณีนี้
อนาคตของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งจะเป็นอย่างไร อุตสาหกรรมสตรีมมิ่งอยู่ในสภาวะที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ขับเคลื่อนด้วยการแข่งขันที่รุนแรง ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และ ความชอบของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง แพลตฟอร์มที่ลงทุนในเนื้อหาที่หลากหลายและการเข้าถึงทั่วโลกที่คาดว่าจะประสบความสำเร็จ แล้วด้วยการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Minitab ทำให้เราได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงต่างๆและสามารถคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตได้ เมื่อแพลตฟอร์มต่างๆ ยังคงสร้างสรรค์และปรับตัว การแข่งขันเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมจะยิ่งทวีความรุนแรงขึ้น ซึ่งจะเป็นการกำหนดอนาคตของธุรกิจบันเทิง
Enroll in Minitab training programs today!
ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมฝึกอบรม Minitab วันนี้
เรามีผู้สอนที่มีความเชี่ยวชาญซึ่งจะช่วยแนะนำคุณผ่านตัวอย่างจากกรณีศึกษาของจริง และ การฝึกปฏิบัติ จะช่วยให้คุณเกิดความชำนญในการใช้เทคนิคและเครื่องมือทางสถิติที่จำเป็น
บทความต้นฉบับ : Analyzing the Streaming Showdown and the Battle for Viewership
ต้นฉบับนำมาจาก Minitab blog ,แปลและเรียบเรียงโดยสุวดี นําพาเจริญ
บริหารจัดการ SCM Blog โดยชลทิชา จํารัสพร, บริษัท โซลูชั่น เซ็นเตอร์ จํากัด ตัวแทน Minitab ในประเทศไทย
เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัท Minitab
Minitabช่วยให้บริษัทและองค์กรต่างๆ สามารถมองเห็นแนวโน้มของข้อมูล, แก้ปัญหาและค้นพบประเด็นสำคัญจากข้อมูลเชิงลึก โดยนำเสนอชุดโซลูชั่นที่ครอบคลุมทุกด้านและดีที่สุดสำหรับซอฟต์แวร์ในระดับเดียวกัน ที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและการปรับปรุงกระบวนการ
ด้วยวิธีการที่เป็นเอกลักษณ์ และการนำเสนอซอฟต์แวร์และบริการแบบองค์รวม Minitab ช่วยให้องค์กรเข้าถึงกระบวนการตัดสินใจในส่วนที่ช่วยผลักดันให้เกิดความเป็นเลิศทางธุรกิจได้ดีขึ้น ความง่ายในการใช้งานที่โดดเด่นกว่าใครมีส่วนช่วยให้ Minitab สามารถทำให้การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเป็นเรื่องที่ง่าย ทีมงานของ Minitab ซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญทางด้านการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้ผ่านการอบรมมาเป็นอย่างเข้มงวด จะช่วยให้ผู้ใช้งานมั่นใจว่าจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้งานวิเคราะห์ข้อมูลและพร้อมที่จะให้คำปรึกษาตลอดเวลาที่ใช้งานเพื่อนำไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น รวดเร็ว และแม่นยำ
เป็นเวลากว่า 50 ปีที่ Minitab ได้ช่วยองค์การต่าง ๆ เพิ่มรายได้ ควบคุมและลดต้นทุน เพิ่มคุณภาพ เสริมสร้างความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพ ธุรกิจและองค์นับหมื่นทั่วโลกใช้ Minitab Statistical Software®, Companion by Minitab®, Minitab Workspace®, Salford Predictive Modeler® and Quality Trainer® เป็นเครื่องมือช่วยในการค้นพบและปรับปรุงความบกพร่องในกระบวนการ