Minitab Engage : เจาะลึกลงไปใน Desktop App (ส่วนที่ 2)

Minitab Engage^® เป็นซอฟต์แวร์ใว้สำหรับทำและนำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับโครงการปรับปรุงโปรเจ็คในเชิงคุณภาพ โดยซอฟต์แวร์จะแบ่งออกเป็นสองส่วน desktop app และ web app ในขณะที่คนที่ทำโปรเจ็คใช้ Engage desktop app เพื่อที่จะทำโปรเจ็ค ข้อมูลของโปรเจ็คจะไปแสดงผลใน Dashboard ของ web app โดยอัตโนมัติ ซึ่งผู้ถือหุ้นจะสามารถเห็นผลสรุปในรูปแบบกราฟและรีพอท เพราะว่า dashboard นั้นอัพเดทโดยอัตโนมัติ ทีมจึงมีเวลามากขึ้นที่จะไปทำงานอื่นๆที่สำคัญแทนที่จะเอาเวลามาสร้างรีพอทและป้อนข้อมูลเข้าไปในคนละระบบ

ก่อนหน้านี้ผมได้อธิบายภาพรวมของ Engage platform ทั้งหมด ในบทความนี้ ผมจะสำรวจ desktop app แบบเจาะลึก และในบทความหน้า ผมจะไปเจาะลึก web app

Desktop App ของ Engage

Desktop App ของ Engage มีเครื่องมือต่างๆและแบบฟอร์มที่ใช้โดยเจ้าของโปรเจ็ค (Project Owner) และคนที่ทำโปรเจ็ค(Practitioner) เพื่อที่จะทำโปรเจ็คให้มีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอยิ่งขึ้น การใช้วิธีการ แบบฟอร์ม และเมตริคที่สม่ำเสมอจะสามารถทำให้ทีมอุทิศเวลาที่สำคัญไปทำในสิ่งที่เป็น Value-Added ให้กับโปรเจ็คได้มากขึ้น

Desktop app มีชุดเครื่องมือในการทำโปรเจ็คที่ครอบคลุมซึ่งอยู่ในอินเตอร์เฟซที่ใช้ง่าย

Project Manager เป็นวินโดว์ที่ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลของโปรเจ็คระดับสูง และก็มี Roadmap อยู่ด้วย ซึ่งแสดงขั้นตอนต่างๆและเครื่องมือที่เฉพาะเจาะจงในการจัดระเบียบและทำโปรเจ็คให้เสร็จ
Workspace เป็นพื้นที่ที่คนในทีมสามารถทำงานด้วยเครื่องมือเฉพาะ Workspace จะแสดงเครื่องมือที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

Project Manager

Project Manager นำเสนอการเข้าถึงข้อมูลของโปรเจ็คและเครื่องมือต่างๆทันที ใน Management Section จะมีส่วนต่างๆดังนี้:

Project Today: แสดงให้เห็นถึงภาพรวม สถานะ และขั้นตอนของโปรเจ็ค

Project Charter: นิยามและแสดงถึงข้อดีของโปรเจ็ค และจะอัพเดทตลอดเวลาที่ทำโปรเจ็ค

Financial Data : บันทึกผลกระทบทางการเงินของโปรเจ็คแบบรายปีหรือรายเดือนแบบ soft savings หรือแบบ hard savings

Team Members and Roles : การบันทึกข้อมูลการติดต่อและหน้าที่ของแต่ละคนในสมาชิกทีม สามารถนำเข้า(import)ข้อมูลการติดต่อจาก Microsoft Outlook และลิสสามชิก User ของ Engage ได้

Tasks : สร้างเค้าโครงของข้อปฏิบัติในการทำโปรเจ็คให้เสร็จ ทำให้หัวหน้าทีมสามารถวินิจฉัยและกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบ จัดลำดับความสำคัญ และกำหนดวันส่งหรือวันที่ควรจะเสร็จโปรเจ็ค

Roadmap^TM

ฟีเจอร์ Roadmap^TM ของ Engage สามารถแสดงให้ทีมเห็นถึงหนทางในการทำและบันทึกแต่ละขั้นตอนของโปรเจ็ค Desktop App ของ Companion มี Roadmap^TM ที่สร้างมาให้แล้ว ซึ่งแบบเทมเพลตนั้นอ้างอิงมาจากโครงการพัฒนาการอย่างต่อเนื่องรวมถึง DMAIC, Kaizen, QFD, CDOV, PDCA, และ Just Do It

ใน Roadmap นั้นมีขั้นตอน และในขั้นตอนมีเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับขั้นตอนนั้นๆ แต่เพราะแต่ละโปรเจ็คนั้นแตกต่างกัน User สามารถเพิ่มหรือลบเครื่องมือหากต้องการอย่างง่ายดาย การที่มีการแนะนำอยู่ในตัวซอฟต์แวร์สำหรับแต่ละเครื่องมือทำให้คนทำโปรเจ็คช่วยให้งานเสร็จได้รวดเร็วขึ้น

เพราะว่าแต่ละองค์กรนั้นใช้วิธี เมตริก และ KPI ที่แต่กต่างกันไป เราเลยทำให้การสร้างหรือปรับแต่ง Roadmap^TM ง่ายสำหรับวิธีการปรับปรุงต่างๆที่เป็นเอกลักษณ์ขององค์กรของคุณ

เครื่องมือการทำโปรเจ็คที่ทรงพลังที่อยู่ในที่เดียว

Desktop App ของ Engage จะมีเซตเครื่องมือที่พร้อมใช้แบบสมบูรณ เช่น:

Value Stream Map
FMEA
Process map (แผนผังกระบวนการ)
Brainstorming (เครื่องมือระดมไอเดีย)
Monte Carlo Simulation (การจำลอง Monte Carlo)
และอื่นๆอีกมากมาย

ในขณะที่ทีมเพิ่มเครื่องมือที่เจาะจงลงไปในไฟล์โปรเจ็ค มันจะแสดงขึ้นมาในขั้นตอนที่เลือกใน Roadmap^TM คุณสามารถปรับแต่งหรือสร้างเครื่องมือของคุณขึ้นมาเองได้ (Blank Form หรือแบบฟอร์มว่างเปล่า) สำหรับกระบวนการหรือวิธีการที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับองค์กรของคุณ

การแบ่งปันข้อมูลในแบบฟอร์มและเครื่องมือ

เครื่องมือใน Desktop App ของ Engage นั้นฉลาดและทำงานร่วมกันได้อย่างดี ข้อมูลที่คุณกรอกลงไปในเครื่องมือหนึ่งสามารถถูกนำไปใช้ได้โดยอีกเครื่องมือหนึ่ง คุณจังต้องใส่ข้อมูลแค่ครั้งเดียว – คุณจะไม่ต้องใส่ข้อมูลซ้ำๆเข้าไปในเอกสารหรือแอพพลิเคชั่นหลายๆอันอีกต่อไป

ยกตัวอย่างเช่น ในขณะที่คุณทำ C&E Matrix เสร็จ คุณสามารถอิมพอร์ต(Import)ตัวแปลต่างๆที่คุณเพิ่มเข้าไปในแผนผังกระบวนการ และในขณะที่คุณจัดอันดับความสำคัญของค่า Input ถ้าเทียบกับ Output ในเมทริกซ์ Engage จะคำนวณผลลัพธ์เพื่อที่จะสร้าง Pareto chart ในทันที คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มที่มีตารางและการคำนวณต่างๆได้เช่นกัน

เครื่องมือการจำลอง Monte Carlo (Monte Carlo Simulation)

Minitab Engage^® มีเครื่องมือทรงพลังชื่อ การจำลอง Monte Carlo ด้วยอิทเตอร์เฟสที่ใช้ง่ายและมีการแนะนำในแต่ละขั้นตอน จึงทำให้เครื่องมือนี้สามารถช่วยวิศวกรและคนที่ทำงานเกียวกับการปรับปรุงกระบวนการให้จำลองผลลัพธ์ของสินค้าและนำเสนอคำแนะนำเป็นขั้นตอนสำหรับการปรับปรุงที่เหาะสมที่สุดเพื่อที่จะหาการตั้งค่าที่ดีที่สุดสำหรับ Input ของกระบวนการที่จะส่งผลให้เกิด Output ที่ยอมรับได้

ผลลัพธ์นั้นง่ายที่จะเข้าใจและขั้นตอนต่อไปนั้นถูกแจะแจงแล้ว เครื่องมือนั้นรวมถึง Parameter Optimization เพื่อที่จะหาการตั้งค่าที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกพารามิเตอร์ Input ของคุณเพื่อที่จะปรับปรุงผลลัพธ์และลดของเสียหรือตำหนิ นอกจากนั้นยังมี Sensitivity Analysis หรือการวิเคราะห์ผลลัพธ์จากการเปลี่ยนแปลงเพื่อที่จะวินิจฉัยและนับจำนวนปัจจัยที่ก่อให้เกิดความผันแปร

Desktop App ของ Minitab Engage เป็นเครื่องมือชั้นเยี่ยมที่สามารถทำให้โปรเจ็คของคุณสำเร็จ มันจะมีเครื่องมือที่สำหรับทำโปรเจ็คทั้งหลายในที่เดียวกัน Roadmap จะช่วยแนะนำทีมของคุณผ่านขั้นตอนการแก้ปัญหาของกระบวนการที่เหมาะสม แบบฟอร์มที่เชื่อมต่อกันทำให้ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำๆ และเพราะว่า Dashboard ของ Engage นั้นอัพเดทโดยอัตโนมัติ ทำให้นำเสนอรีพอทของโปรเจ็คนั้นง่ายดาย

ผมเชื่อมั่นว่า Engage เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในตลาดที่เอาใว้ทำโปรเจ็คอย่างมีประสิทธิภาพและสรุปงานจากโปรเจ็ค ทำไมคุณถึงไม่อยากให้คนของคุณมีเครื่องมือที่ดีที่สุดเพื่อที่จะทำให้การแก้ปัญหายากๆและการทำรีพอทกลายเป็นเรื่องง่าย?

บทวามต่อไปจะเป็นเกี่ยวกับ Web App แบบลึกซึ้ง คุณสามารถเข้าไปดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยว Minitab Engage^® หรือต้องการดาวน์โหลดตัวทดลองใช้ฟรี 30 วันได้จากทีมงานที่มีของเรา

บทความต้นฉบับ : Minitab Engage: Deep Dive into the Desktop App (Part 2)

ต้นฉบับนำมาจาก The Minitab Blog, แปลและเรียบเรียงโดยปณิธิ เสนีวงศ์ ณ อยุธยา

บริหารจัดการ SCM Blog โดยชลทิชา จำรัสพร, บริษัท โซลูชั่น เซ็นเตอร์ จํากัด ตัวแทน Minitab ในประเทศไทย

เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัท Minitab

Minitab ช่วยให้บริษัทและองค์กรต่างๆ สามารถมองเห็นแนวโน้มของข้อมูล, แก้ปัญหาและค้นพบประเด็นสำคัญจากข้อมูลเชิงลึก โดยนำเสนอชุดโซลูชั่นที่ครอบคลุมทุกด้านและดีที่สุดสำหรับซอฟต์แวร์ในระดับเดียวกัน ที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและการปรับปรุงกระบวนการ
ด้วยวิธีการที่เป็นเอกลักษณ์ และการนำเสนอซอฟต์แวร์และบริการแบบองค์รวม Minitab ช่วยให้องค์กรเข้าถึงกระบวนการตัดสินใจในส่วนที่ช่วยผลักดันให้เกิดความเป็นเลิศทางธุรกิจได้ดีขึ้น ความง่ายในการใช้งานที่โดดเด่นกว่าใครมีส่วนช่วยให้ Minitab สามารถทำให้การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเป็นเรื่องที่ง่าย ทีมงานของ Minitab ซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญทางด้านการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้ผ่านการอบรมมาเป็นอย่างเข้มงวด จะช่วยให้ผู้ใช้งานมั่นใจว่าจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้งานวิเคราะห์ข้อมูลและพร้อมที่จะให้คำปรึกษาตลอดเวลาที่ใช้งานเพื่อนำไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น รวดเร็ว และแม่นยำ
เป็นเวลากว่า 50 ปีที่ Minitab ได้ช่วยองค์การต่าง ๆ เพิ่มรายได้ ควบคุมและลดต้นทุน เพิ่มคุณภาพ เสริมสร้างความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพ ธุรกิจและองค์นับหมื่นทั่วโลกใช้ Minitab Statistical Software®, Companion by Minitab®, Minitab Workspace®, Salford Predictive Modeler® and Quality Trainer® เป็นเครื่องมือช่วยในการค้นพบและปรับปรุงความบกพร่องในกระบวนการ